Los productos y servicios que se ofrecen son los que figuran en el catálogo publicado en la página web de Buddha Farm.

Cada producto va acompañado de una descripción elaborada por el proveedor; para algunos de ellos, que llevan la indicación DF, el comprador puede acceder a la documentación del proveedor.

Las fotografías del catálogo son lo más precisas posible, pero no pueden garantizar una reproducción perfecta del producto ofrecido, especialmente en lo que respecta a los colores.

Precios

Los precios que figuran en el catálogo incluyen todos los impuestos en euros, teniendo en cuenta el IVA aplicable el día del pedido; cualquier cambio en el tipo impositivo puede verse reflejado en el precio de los productos o servicios.

Buddha Farm se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose, no obstante, que el precio que aparezca en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al comprador.

Los códigos promocionales y los cupones son aplicables a todos los productos, excepto a aquellos que se encuentran actualmente en promoción u oferta especial.

Los precios mostrados no incluyen los gastos de tramitación del pedido, transporte ni envío, siempre que la entrega se realice dentro de las zonas geográficas que se especifican a continuación.

Área geográfica

La venta online de los productos y servicios presentados en el sitio web está reservada a compradores que residan en Francia, en los departamentos y territorios franceses de ultramar o en Europa, y para entregas requeridas en dichas zonas geográficas.

Órdenes

El comprador que desee adquirir un producto o servicio deberá:

• rellenar el formulario de identificación en el que deberá indicar todos los datos solicitados o facilitar su número de cliente, si lo tiene;
• Complete el formulario de pedido en línea proporcionando todas las referencias de los productos o servicios elegidos;
• Confirma tu pedido después de revisarlo;
• realizar el pago en las condiciones estipuladas;
• Confirma tu pedido y pago.

La confirmación del pedido implica la aceptación de estos términos y condiciones de venta, el reconocimiento de haberlos leído y comprendido, y la renuncia a cualquier derecho a invocar los propios términos de compra u otras condiciones.

Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada servirán como prueba de la transacción. La confirmación constituirá la aceptación de las transacciones realizadas. El vendedor enviará un correo electrónico confirmando la oferta de contrato.

Retiro

Salvo que la ley disponga lo contrario, el consumidor dispone de un plazo de desistimiento de 14 días a partir de la fecha de entrega de su pedido para comunicar por escrito al vendedor en línea su intención de desistir de la compra y devolver el producto por su cuenta. Tras recibir la notificación de desistimiento, el vendedor en línea dispone de 14 días para reembolsar al consumidor el precio pagado, excluidos los gastos de envío de la devolución.

Métodos de pago

El pago se realiza al realizar el pedido.

Los pagos se realizarán con tarjeta de crédito a través del sistema seguro Paygreen, que utiliza el protocolo SSL (Secure Socket Layer) para que la información transmitida esté cifrada por software y ningún tercero pueda acceder a ella durante su transmisión por la red.

El cargo en la cuenta del comprador se realizará únicamente al momento del envío de los productos o servicios, y solo por el importe correspondiente a los productos o servicios enviados o descargados. Previa solicitud, el comprador recibirá una factura en papel con el IVA incluido.

Entregas

Los envíos están disponibles a partir de 50 € y se realizan a la dirección indicada en el formulario de pedido, que debe estar dentro del área geográfica acordada.

Los riesgos corren a cargo del comprador desde el momento en que se entregan los productos.

En caso de daños durante el transporte, el comprador deberá realizar reservas detalladas en el albarán de entrega y ponerse en contacto con el vendedor lo antes posible.

Si los plazos de entrega superan los treinta días desde la fecha del pedido, el contrato de compraventa podrá cancelarse y se reembolsará el importe al comprador.

Garantizar

La adquisición de cualquier garantía contractual no excluye la aplicación de las disposiciones legales relativas a la garantía legal de conformidad, tal como se establece en los artículos L211-4 y siguientes del Código de Consumo, y a la garantía contra vicios ocultos, tal como se menciona en los artículos 1641 a 1648 del Código Civil, que se reproducen a continuación:

Artículo L211-4 del Código del Consumidor 

El vendedor está obligado a entregar bienes que se ajusten al contrato y es responsable de cualquier defecto de conformidad que exista en el momento de la entrega.

También es responsable de los defectos de conformidad derivados del embalaje, las instrucciones de montaje o la instalación, cuando esta última fuera responsabilidad suya en virtud del contrato o se llevara a cabo bajo su supervisión.

Artículo L211-5 del Código del Consumidor 

Para cumplir con el contrato, los bienes deben:

1) Ser apto para el propósito para el que normalmente se utilizan los bienes del mismo tipo y, cuando corresponda:

• Corresponder a la descripción dada por el vendedor y poseer las cualidades que el vendedor presentó al comprador en forma de muestra o modelo;
• Presentar las cualidades que un comprador puede esperar legítimamente, teniendo en cuenta las declaraciones públicas realizadas por el vendedor, el productor o su representante, especialmente en la publicidad o el etiquetado;

2) O presentar las características definidas de común acuerdo entre las partes o ser apto para cualquier propósito especial buscado por el comprador, dado a conocer al vendedor y aceptado por este último.

Artículo L211-12 del Código del Consumidor 

La acción derivada de la falta de conformidad prescribe a los 2 años de la entrega de la mercancía.

Artículo 1641 del Código Civil 

El vendedor está obligado por la garantía contra los defectos ocultos en el bien vendido que lo hagan inadecuado para el uso al que está destinado, o que disminuyan dicho uso hasta tal punto que el comprador no lo hubiera adquirido, o hubiera pagado un precio menor, si los hubiera conocido.

Artículo 1648, párrafo 1 del Código Civil 

La acción derivada de vicios ocultos deberá ser interpuesta por el comprador dentro de los 2 años siguientes al descubrimiento del defecto.

En caso de que un producto vendido no cumpla con las especificaciones, podrá devolverse al vendedor, quien lo aceptará, lo cambiará o le reembolsará el importe.

Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o reembolso deben realizarse por correo postal a la siguiente dirección: 3 rue brûlée 57100 Thionville, dentro de los treinta días posteriores a la entrega.

Responsabilidad

En el proceso de venta online, el vendedor está sujeto a una obligación de resultado.

Sin embargo, no se hace responsable de los daños que puedan derivarse del uso de la red de Internet, como la pérdida de datos, intrusiones, virus, interrupciones del servicio u otros problemas no intencionados.

Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio web de Buddha Farm son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva de Buddha Farm. Nadie está autorizado a reproducir, explotar, redistribuir ni utilizar de ninguna manera, ni siquiera parcialmente, ningún elemento del sitio web, ya sea software, elementos visuales o de audio.

Queda estrictamente prohibido cualquier enlace simple o hipervínculo sin el consentimiento expreso por escrito de Buddha Farm.

Política de privacidad de datos personales

Nuestra empresa implementa el procesamiento de datos personales.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta nuestra política de privacidad.

Recopilamos información sobre usted cuando se registra en nuestro sitio, cuando inicia sesión en su cuenta, cuando realiza una compra...

Nos comprometemos a recopilar únicamente los datos estrictamente necesarios.

Los datos personales que recopilamos y almacenamos incluyen:

Datos que usted nos proporciona

Recopilamos y procesamos toda la información que usted nos proporciona a través de nuestros sitios web, aplicaciones, por teléfono o en la tienda,

El procesamiento de estos datos nos permite gestionar nuestra relación comercial, personalizar su experiencia y satisfacer sus necesidades individuales, proporcionarle información personalizada, mejorar el servicio al cliente y sus necesidades de soporte, y ponernos en contacto con usted por correo electrónico.

El periodo de conservación de los datos personales depende del servicio contratado. Nos comprometemos a no conservar sus datos personales más allá del tiempo necesario para la prestación del servicio, además del plazo de prescripción legal aplicable.

Somos los únicos usuarios de la información recopilada en este sitio. Su información personal no será vendida, intercambiada, transferida ni cedida a ninguna otra empresa sin su consentimiento, salvo que sea necesario para atender una solicitud o transacción (por ejemplo, para enviar un pedido).

Implementamos medidas de seguridad para proteger su información personal. También protegemos su información fuera de línea. Solo los departamentos que necesitan la información para realizar una tarea específica (por ejemplo, facturación o atención al cliente) tienen acceso a la información personal identificable. Los ordenadores y servidores utilizados para almacenar dicha información se encuentran en un entorno seguro.

Utilizamos cookies para mejorar el acceso a nuestro sitio web e identificar a los visitantes recurrentes. Además, nuestras cookies optimizan la experiencia del usuario al rastrear y segmentar sus intereses. Sin embargo, este uso de cookies no está vinculado de ninguna manera a información personal identificable en nuestro sitio.

Tenga en cuenta que usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerse y limitar el tratamiento de sus datos personales.

Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud escrita y firmada, especificando la dirección a la que se debe enviar la respuesta, junto con una copia de su documento de identidad, a: Buddha Farm's a través de la dirección de correo electrónico [email protected]

También puedes darte de baja en cualquier momento para dejar de recibir correos electrónicos.

Archivo – Prueba

Datos que usted nos proporciona

Recopilamos y procesamos toda la información que usted nos proporciona a través de nuestros sitios web y aplicaciones:

• al crear su cuenta o

Buddha Farm archivará las órdenes de compra y las facturas en un soporte fiable y duradero que constituya una copia fiel, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1348 del Código Civil.

Resolución de disputas

Estas condiciones generales de venta online se rigen por la legislación francesa. En caso de litigio, la jurisdicción corresponderá a los tribunales competentes, incluso si existen varios demandados o reclamaciones de terceros.