De aangeboden producten en diensten staan vermeld in de catalogus op de website van Buddha Farm.
Bij elk product is een beschrijving van de leverancier gevoegd; voor sommige producten, aangeduid met DF, heeft de koper toegang tot de documentatie van de leverancier.
De foto's in de catalogus zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kunnen geen perfecte gelijkenis met het aangeboden product garanderen, met name wat betreft de kleuren.
Prijzen
De prijzen in de catalogus zijn inclusief alle belastingen in euro's, rekening houdend met de btw die geldt op de dag van de bestelling; eventuele wijzigingen in het btw-tarief kunnen worden doorberekend in de prijs van de producten of diensten.
Buddha Farm behoudt zich het recht voor om de prijzen te allen tijde te wijzigen. De prijs die op de dag van de bestelling in de catalogus staat vermeld, is echter de enige prijs die voor de koper geldt.
Promotiecodes en kortingsbonnen zijn geldig voor alle producten, behalve voor producten die momenteel in de aanbieding zijn of speciale acties betreffen.
De getoonde prijzen zijn exclusief orderverwerkings-, transport- en bezorgkosten, mits de levering plaatsvindt binnen de hieronder vermelde geografische gebieden.
Geografisch gebied
De online verkoop van producten en diensten die op de site worden aangeboden, is uitsluitend bestemd voor kopers die woonachtig zijn in Frankrijk, de Franse overzeese departementen en gebieden of in Europa, en voor leveringen die in deze geografische gebieden vereist zijn.
Bestellingen
De koper die een product of dienst wenst aan te schaffen, moet:
Vul het identificatieformulier in waarop hij alle gevraagde gegevens aangeeft of zijn klantnummer vermeldt, indien hij dat heeft;
Vul het online bestelformulier in en vermeld alle referenties voor de gekozen producten of diensten;
Bevestig je bestelling na controle;
Voer de betaling uit onder de gestelde voorwaarden;
Bevestig je bestelling en betaling.
De orderbevestiging houdt in dat u deze verkoopvoorwaarden accepteert, erkent deze te hebben gelezen en begrepen, en afstand doet van elk recht om uw eigen inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden in te roepen.
Alle verstrekte gegevens en de vastgelegde bevestiging dienen als bewijs van de transactie. De bevestiging geldt als acceptatie van de uitgevoerde transacties. De verkoper stuurt een e-mail ter bevestiging van het contractaanbod.
Opname
Tenzij anders bepaald door de wet, heeft de consument een bedenktijd van 14 dagen vanaf de datum van levering van zijn bestelling om de online verkoper schriftelijk op de hoogte te stellen van zijn voornemen tot annulering en het product op eigen kosten aan de verkoper te retourneren. Na ontvangst van de annuleringsmelding heeft de online verkoper 14 dagen de tijd om de consument het betaalde bedrag terug te betalen, exclusief de kosten voor retourzending.
Betaalmethoden
De prijs dient bij bestelling te worden voldaan.
Betalingen worden gedaan met een creditcard via het beveiligde Paygreen-systeem, dat gebruikmaakt van het SSL-protocol (Secure Socket Layer). Hierdoor worden de verzonden gegevens softwarematig versleuteld en kan geen enkele derde partij er tijdens het transport over het netwerk toegang toe krijgen.
De rekening van de koper wordt pas gedebiteerd bij verzending van de producten of diensten, en alleen voor het bedrag van de verzonden of gedownloade producten of diensten. Op verzoek ontvangt de koper een papieren factuur met vermelding van de btw.
Leveringen
Leveringen zijn mogelijk vanaf €50 en worden bezorgd op het adres dat is opgegeven in het bestelformulier, dat zich binnen het overeengekomen geografische gebied moet bevinden.
De risico's worden gedragen door de koper vanaf het moment dat de producten zijn geleverd.
In geval van transportschade dient de koper dit gedetailleerd te vermelden op de leveringsbon en zo spoedig mogelijk contact op te nemen met de verkoper.
Indien de levertijd meer dan dertig dagen bedraagt vanaf de besteldatum, kan de koopovereenkomst worden ontbonden en de koper het aankoopbedrag terugkrijgen.
Garantie
De aankoop van een contractuele garantie sluit de toepassing van de wettelijke bepalingen met betrekking tot de wettelijke conformiteitsgarantie, zoals vastgelegd in de artikelen L211-4 e.v. van het Consumentenwetboek, en de garantie tegen verborgen gebreken, zoals vermeld in de artikelen 1641 tot en met 1648 van het Burgerlijk Wetboek, hieronder weergegeven, niet uit:
Artikel L211-4 van de Consumentenwet
De verkoper is verplicht goederen te leveren die aan het contract voldoen en is aansprakelijk voor eventuele gebreken die op het moment van levering aanwezig zijn.
Hij is tevens aansprakelijk voor conformiteitsgebreken die voortvloeien uit de verpakking, de montage-instructies of de installatie, indien deze installatie zijn verantwoordelijkheid was krachtens het contract of onder zijn toezicht is uitgevoerd.
Artikel L211-5 van de Consumentenwet
Om aan de contractuele verplichtingen te voldoen, moeten de goederen aan de volgende eisen voldoen:
1) Geschikt zijn voor het doel waarvoor goederen van hetzelfde type normaal gesproken worden gebruikt en, indien van toepassing:
Om te voldoen aan de beschrijving van de verkoper en om de eigenschappen te bezitten die de verkoper aan de koper heeft gepresenteerd in de vorm van een monster of model;
Het doel is om de eigenschappen te presenteren die een koper redelijkerwijs mag verwachten, gezien de publieke verklaringen van de verkoper, de producent of hun vertegenwoordiger, met name in reclame of op etiketten;
2) Ofwel voldoen aan de kenmerken die in onderling overleg tussen de partijen zijn vastgesteld, ofwel geschikt zijn voor een specifiek doel dat de koper voor ogen heeft, aan de verkoper kenbaar heeft gemaakt en door laatstgenoemde is aanvaard.
Artikel L211-12 van de Consumentenwet
De vordering die voortvloeit uit het niet-conformiteitsgeval verjaart na 2 jaar vanaf de levering van de goederen.
Artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek
De verkoper is gebonden aan de garantie tegen verborgen gebreken in het verkochte goed die het ongeschikt maken voor het beoogde gebruik, of die dit gebruik zodanig beperken dat de koper het niet zou hebben gekocht, of slechts een lagere prijs zou hebben betaald, indien hij van deze gebreken op de hoogte was geweest.
Artikel 1648, lid 1 van het Burgerlijk Wetboek
Een vordering wegens verborgen gebreken moet door de koper worden ingesteld binnen 2 jaar na de ontdekking van het gebrek.
Indien een verkocht product niet aan de beschrijving voldoet, kan het worden geretourneerd aan de verkoper, die het product terugneemt, omruilt of het aankoopbedrag terugbetaalt.
Alle klachten, verzoeken om ruil of terugbetaling moeten per post worden ingediend op het volgende adres: 3 rue brûlée 57100 Thionville, binnen dertig dagen na levering.
Verantwoordelijkheid
Bij online verkoop is de verkoper gebonden aan een resultaatsverplichting.
Het bedrijf kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit het gebruik van het internetnetwerk, zoals gegevensverlies, inbraak, virussen, serviceonderbrekingen of andere onbedoelde problemen.
Intellectueel eigendom
Alle onderdelen van de website van Buddha Farm zijn en blijven het exclusieve intellectuele eigendom van Buddha Farm. Niemand is gemachtigd om, zelfs gedeeltelijk, onderdelen van de website te reproduceren, te exploiteren, te herverdelen of op welke wijze dan ook te gebruiken, of het nu gaat om software, beeld of geluid.
Het plaatsen van eenvoudige links of hyperlinks is ten strengste verboden zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Buddha Farm.
Privacybeleid voor persoonsgegevens
Ons bedrijf verwerkt persoonsgegevens.
Door onze website te gebruiken, stemt u in met ons privacybeleid.
Wij verzamelen gegevens over u wanneer u zich registreert op onze site, wanneer u inlogt op uw account, een aankoop doet, enz.
Wij verplichten ons ertoe alleen de strikt noodzakelijke gegevens te verzamelen.
De persoonsgegevens die wij verzamelen en opslaan, omvatten:
Gegevens die u aan ons verstrekt
Wij verzamelen en verwerken alle informatie die u ons verstrekt via onze websites, applicaties, per telefoon of in de winkel
Door deze gegevens te verwerken, kunnen we onze zakelijke relatie beheren, uw ervaring personaliseren en aan uw individuele behoeften voldoen, u gepersonaliseerde informatie verstrekken, de klantenservice en uw ondersteuningsbehoeften verbeteren en per e-mail contact met u opnemen.
De bewaartermijn voor persoonsgegevens is afhankelijk van de afgenomen dienst. Wij garanderen dat wij uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan nodig is voor de levering van de dienst, plus de wettelijke verjaringstermijn.
Wij zijn de enige gebruikers van de informatie die op deze site wordt verzameld. Uw persoonlijke gegevens worden niet verkocht, uitgewisseld, overgedragen of aan andere bedrijven gegeven zonder uw toestemming, behalve indien dit noodzakelijk is om een verzoek en/of transactie uit te voeren (bijvoorbeeld om een bestelling te verzenden).
We nemen beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. We beschermen uw gegevens ook offline. Alleen afdelingen die de informatie nodig hebben om een specifieke taak uit te voeren (bijvoorbeeld facturering of klantenservice) krijgen toegang tot persoonsgegevens. De computers en servers waarop persoonsgegevens worden opgeslagen, bevinden zich in een beveiligde omgeving.
We gebruiken cookies om de toegang tot onze site te verbeteren en terugkerende bezoekers te identificeren. Daarnaast verbeteren onze cookies de gebruikerservaring door de interesses van gebruikers te volgen en daarop in te spelen. Dit gebruik van cookies is echter op geen enkele manier gekoppeld aan persoonlijk identificeerbare informatie op onze site.
Houd er rekening mee dat u het recht hebt op inzage, correctie, verwijdering, bezwaar tegen en beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens.
U kunt deze rechten uitoefenen door een schriftelijk en ondertekend verzoek te sturen, met vermelding van het adres waarnaar het antwoord moet worden verzonden, samen met een kopie van uw identiteitsbewijs, naar Buddha Farm via het e-mailadres buddhafarmsthionville@gmail.com
Je kunt je ook op elk gewenst moment afmelden om geen e-mails meer te ontvangen.
Archivering – Bewijs
Gegevens die u aan ons verstrekt
Wij verzamelen en verwerken alle informatie die u ons via onze websites en applicaties verstrekt:
bij het aanmaken van uw account of
Buddha Farm archiveert inkooporders en facturen op een betrouwbaar en duurzaam medium dat een getrouwe kopie vormt, overeenkomstig de bepalingen van artikel 1348 van het Burgerlijk Wetboek.
Geschillenbeslechting
Deze algemene voorwaarden voor online verkoop zijn onderworpen aan het Franse recht. In geval van een geschil is de bevoegde rechter bevoegd, ongeacht meerdere gedaagden of vorderingen van derden.
